La tarjeta de crédito sirve como forma de pago bastante sencilla en muchos comercios. Básicamente todos los locales modernos cuentan con un datáfono. Sin embargo, sin importar que tan bueno sea el tener una tarjeta de crédito muchas veces resulta ser una fuente de deuda demasiado grande.
Esto es debido a que a diferencia de las opciones cómo los cheques o las tarjetas de débito que están ligadas a una cuenta de ahorro, las tarjetas de crédito terminan estando ligadas a un préstamo bancario a tu nombre. Esto puede provocar que gastes más dinero del necesario por sus altas tasas de interés.
Cada banco tiene su propio método de cancelación de tarjetas de crédito. Esto depende de una gran cantidad de factores, como lo pueden ser la cantidad y el tiempo del préstamo así como la liquidez del mismo. También es importante tener en cuenta la cantidad de deuda que puedes llegar a tener con el banco al momento de la cancelación.
Como una norma general debes saber que al momento de solicitar una cancelación de tarjeta de crédito tienes que tener cualquier tipo de deuda saldada con el banco siempre que esté relacionada con la tarjeta. Es decir que si por ejemplo hiciste un gasto relativamente pequeño, tienes que haber cancelado la cuota correspondiente a ese mes.
El proceso general puede resumirse en la siguiente forma:
- Realiza la solicitud de cancelación de préstamo en tu sucursal
- Devuelve la tarjeta. Este paso es muy importante, la devolución de la tarjeta es lo que certifica que el crédito se ha terminado, y te puedes ahorrar problemas.
- Te entregarán un acuse de recibo de tu solicitud de cese y de la entrega de la tarjeta. Eso te puede servir de ayuda en caso de que surjan cobros indebidos a posteriori.
- Si no existen adeudos, tu contrato termina el propio día que solicitas la cancelación.
- En caso de que existan adeudos, tu banco te tiene que decir de cuánto es tu deuda y cómo la debes de pagar. Mientras no canceles tu deuda no podrás cancelar tu contrato de forma definitiva.
¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito BBVA o Bancomer?
BBVA ofrece dos diferentes opciones en caso de que quieras cancelar tu tarjeta de crédito: Una en caso de cancelación de deuda (si ya no quieres tener una tarjeta), y otra en caso de cancelación por motivos de robo o pérdida. Es importante seguir los pasos correspondientes al pie de la letra.
En el primer caso los pasos a seguir son los siguientes:
- Primero debes de cancelar la deuda. El saldo total disponible debe de ser de cero. No puede haber dinero ni a favor ni en contra. En caso contrario la tarjeta seguirá generando gasto.
- Notificar a la entidad bancaria. Una vez el saldo de la tarjeta sea liquidado se debe comunicar al banco para su cancelación. Los medios de contacto varían y pueden ir desde llamadas telefónicas hasta medios escritos.
- Esperar la notificación del banco. El banco comprobará que el saldo de la tarjeta este en cero e iniciará los trámites de cancelación de la misma.
- Entregar la tarjeta. Finalmente tienes que entregar la tarjeta física en tu sucursal bancaría. El banco te entregará un justificante indicando que la recibieron.
Una vez terminados estos pasos, todo estará listo y no deberás de preocuparte por nada más.
En caso de que tu tarjeta de crédito haya sido extraviada o robada los pasos a seguir son diferentes:
- Notifica el robo: Notifica que te han robado y que quieres bloquear tu tarjeta. El banco congelará cualquier transacción hecha en un periodo de 24 horas.
- Solicita un nuevo Número PIN y una nueva tarjeta: La nueva tarjeta tendrá el mismo PIN y contrato que la anterior.
Si quieres cancelar el contrato de tu nueva tarjeta solamente debes de seguir los pasos anteriormente descritos.
¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito Banamex?
Si tu tarjeta es Banamex, el procedimiento que debes de hacer es similar con algunos detalles diferentes.
Los pasos que tienes que seguir son:
- Llama a tu sucursal bancaria más cercana. Es un paso obligatorio el contactar con el banco por medio de un número telefónico. Este número es: 55 2262 6391 si llamas desde Ciudad de México. Si llamas desde cualquier otro sitio, el número a marcar es el 800 021 2345
- Ingresa tú número de cuenta, tu pin y tu documento de identidad. Estos documentos son importantes para poder finalizar el proceso. Si no lo haces no podrás continuar.
- Marca las teclas 2, 3,1 en ese orden.
- Espera a que te atienda el operador.
A continuación un operador te indicará el resto de pasos a seguir.
¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito Santander?
En el caso de que quieras o tengas que realizar la cancelación de una tarjeta de crédito del banco Santander tienes dos opciones: La primera es presentarte en sucursal y presentar por escrito la cancelación de tu crédito, o en caso de que no puedas presentarte de forma presencial en las instalaciones del banco, el proceso que debes de seguir es el siguiente:
- Puedes hacer uso de la aplicación de teléfonos móvil del banco. En la sección de bloqueo y reenvíos de tarjetas de créditos. Ahí puedes simplemente solicitar un reenvío de tu tarjeta tras insertar tu número pin y tu número de cuenta.
- Llamando al 900 811 381 (teléfono gratuito las 24 horas del día) y siguiendo las indicaciones que el operador te indique.