Si deseas saber cómo recuperar el dinero enviado por Western Union. En este artículo lo comentaremos, así que ¡sigue leyendo!
¿Se puede recuperar un dinero enviado por Western Union?
Una pregunta muy común cuando se comete un error al enviar dinero de manera errónea por Western Union es ¿Se puede recuperar el dinero enviado? En este sentido debes estar tranquilo, pues esta plataforma o agencia brinda la mejor atención a sus clientes para que puedan estar satisfechos con sus transacciones financieras.
Es posible recuperar el dinero enviado por Western Union si se busca cancelar la transferencia de dinero de manera inmediata o lo más pronto posible. Ya sea por vía online, por agencia o por teléfono. Pero debes tener en cuenta que las opciones que tienes a tu alcance para que se te haga la devolución es si la transferencia no se ha cobrado o si no se ha depositado aun, de allí la importancia de que seas rápido.
Es importante que también tengas en cuenta los motivos aceptables para un reembolso o devolución de dinero en Western Union. Entre ellos están los siguientes:
Si el usuario comete un error al anotar los dígitos del monto.
Si el usuario comete un error al elegir el destinatario.
Si el cliente es víctima de una estafa.
Si el cliente no ha sido quien ha hecho la transferencia de dinero, es decir, que esta se ha hecho sin su autorización.
Si se hace la compra de un producto y este no llega al cliente.
Si se hace la compra de un producto y este llega en mal estado.
Debes ver si calificas con algunos de los motivos antes mencionados y actuar lo más pronto posible. También es importante que guardes la mayor cantidad de pruebas que demuestren que tu situación es verdadera y que de verdad requieres la devolución del dinero.
¿Cómo se puede solicitar un reembolso en Western Union?
Existen varias alternativas que se pueden aprovechar para solicitar la devolución o reembolso del dinero transferido erróneamente. Si las deseas conocer, en adelante las indicaremos:
Cancelar transferencias de dinero en wu.com o en la aplicación móvil
Inicia sesión en el perfil de Western Unión a través de wu.com o en la aplicación móvil.
Se te mostrará tu actividad de Transferencias de dinero reciente.
Selecciona la transferencia que deseas cancelar.
Selecciona “Mostrar detalles”.
Si la transferencia reúne los requisitos para una cancelación en línea, verás el enlace “Cancelar transferencia”.
Abre el enlace y sigue las instrucciones para cancelar la transferencia de dinero.
Si no ves el enlace “Cancelar transferencia” y esta no ha sido cobrada o depositada, comunícate con el servicio al cliente para obtener ayuda.
Cancelar transferencias de dinero realizadas presencialmente
Si te es posible visita la misma agencia donde realizaste la primera transferencia o cualquier sucursal del mismo agente.
Llevar tu identificación a la agencia.
También puedes comunicarte con el Servicio al cliente para obtener la ayuda necesaria en tu caso.
¿En qué tiempo te devuelven el dinero en Western Union?
Es normal que después de hacer todos los trámites necesarios para la cancelación o la devolución de un envío de dinero erróneo por Western Union te preguntes ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi dinero? En este caso debes saber que la devolución de dinero o cancelación del envío por errores es un trámite complicado que requiere de varios procedimientos y pruebas, por lo tanto, en cada caso es posible que la acreditación se tome hasta 7 días hábiles.
Es importante que no te preocupes demasiado, pues Western Union siempre es muy responsable y te estará notificando de todo el proceso.