Puede que en determinado momento necesites realizar una transferencia con tu cuenta bancaria para darte cuenta de que esta se encuentra limitada o bloqueada para realizar operaciones, cambiar datos o realizar incluso movimientos mínimos. Vamos a enseñarte cómo saber si mi cuenta bancaria está bloqueada, cómo puedo desbloquearla entre otras particularidades.
¿Dónde averiguo si mi Cuenta Bancaria ha sido Bloqueada?
Cuando una cuenta no cumple con las características mínimas de verificación de identidad puede que el sistema bancario la bloquee inmediatamente para evitar delitos como blanqueo de capitales.
Este bloqueo se encuentra avalado por el Banco de España, de cualquier manera, puedes averiguar si tu cuenta bancaria está bloqueada si al momento de iniciar sesión en la misma se despliegan alguno de los siguientes mensajes:
Limitación por documentación incompleta o caducada
Este se trata de un bloqueo de cuenta preventivo en caso de que al momento de realizar la apertura de la misma haya faltado algún documento requerido por consignar, y el plazo para hacerlo ante el banco haya caducado. También puede que algún documento no esté en vigencia y tenga que ser presentado de nuevo ante el banco debidamente renovado.
Bloqueo preventivo en caso de realizar transacciones con titulares no reconocidos o poco frecuentes
En aras de mantener una cuenta bancaria segura el banco puede realizar un bloqueo preventivo en el caso de que sospeche que tus fondos están siendo trasladados a la cuenta de un titular que raramente realiza negocios con entidades bancarias de la región.
Bloqueo o limitación preventiva en caso de supuesto blanqueo de capitales
Es el tipo de bloqueo más frecuente y se da cuando el banco detecta transacciones o movimientos dentro de la cuenta que no son regulares, como puede ser un cambio de número de móvil, dirección, algún tipo de dato personal importante, transferencias de montos muy altos o varias transferencias de montos bajos entre otros casos sospechosos para la entidad bancaria.
Ahora, esto es en caso de que notes algo inusual en tu cuenta, pero en la mayoría de los casos el banco emite una notificación con la que se informa que la cuenta ha sido bloqueada informando el motivo.
¿Cómo desbloquear una cuenta de banco?
El propietario de una cuenta bancaria bloqueada debe realizar un trámite de desbloqueo de la misma ante la institución bancaria de la cual es cliente, si este trámite no se realiza pronto puede llevarse a cabo la cancelación de la cuenta por parte del banco.
El procedimiento común es solicitar una entrevista con el servicio al cliente de la entidad bancaria con la que tienes el problema con tu cuenta, y así describir ante los profesionales el problema que estas teniendo, suministrando la información que se muestra en la plataforma al intentar realizar alguna transferencia o al iniciar sesión en la cuenta.
Los empleados de servicio al cliente te harán saber si es necesaria documentación adicional para el desbloqueo de tu cuenta, así como también si es necesario esperar una determinada cantidad de días para que el problema se resuelva tras aclarar el asunto o entregar la documentación que se exija.
Ahora, en el caso de que el bloqueo de la cuenta se dé con una persona difunta como titular de la misma el procedimiento se dificulta un poco.
¿Cuánto se tarda en desbloquear una Cuenta Bancaria?
Cada banco tiene sus propias políticas de seguridad que impiden que se le de uso a una cuenta bancaria, así que el intervalo de tiempo que una cuenta esté bloqueada puede variar poderosamente teniendo en cuenta esto y, además:
- Tipo de infracción cometida.
- Tiempo que tarde el cliente en realizar el trámite necesario para el desbloqueo.
- Si es un bloqueo debido a un procedimiento legal de investigación o legal.
Todos estos casos sumados al rango de tiempo que el banco estipule para establecer una resolución del caso en cada uno de ellos variarán mucho. Pero la duración del trámite depende en gran medida de ti mismo y en cuánto tiempo recaudes la documentación o pruebas que te piden para efectuar el desbloqueo.
¿Se puede ingresar dinero en una Cuenta Bancaria Bloqueada?
A diferencia de las limitaciones que pueda suponer para una cuenta bancaria un proceso de embargo, por ejemplo, una cuenta bancaria bloqueada estará inoperante ante la institución bancaria, imposibilitando así características tan básicas como:
- Realizar transferencias de dinero.
- Recibir transferencias de dinero.
- Depositar dinero en ella.
- Retirar dinero de ella por cualquier vía.
- Pagar con tarjetas de crédito o débito
- Pagar con cheques o consignar cheques a tu cuenta entre otras operaciones que el banco estipule necesarias, incluso podrían bloquear el acceso a la misma.
¿Qué pasa si se ha hecho una transferencia a una Cuenta bancaria Bloqueada?
En el caso de que una empresa o particular realice una transferencia a una persona con la cuenta bloqueada esta transferencia no se hará efectiva y se devolverá a la cuenta de origen en un máximo de cuatro días hábiles, tiempo para que emisor y receptor no pierdan el dinero envuelto en esta transacción.
En caso de que tengas otra cuenta bancaria con el mismo banco, éste puede decidir enviar el dinero a tu cuenta que no presenta el problema del bloqueo, pudiendo contar con los fondos después de 4 días hábiles como máximo a partir de la orden.
¿Alguna vez has tenido este problema? Cuéntanos cómo lo solucionaste y qué tipo de documentos te exigieron. Comparte tu experiencia para ayudar a otros en tu situación. Te leemos en comentarios.