Si necesitas formular alguna pregunta, hacer algún tipo de reclamo o pedir determinada información al Banco Sabadell, sigue leyendo este post porque aquí verás seis formas muy sencillas de cómo ponerte en contacto con banco sabadell en 2024 a través de la plataforma de este banco.
En el portal principal de tu cuenta del Banco Sabadell (Inicio) que, se abrirá por defecto, bajando un poco por la página, encontrarás estas opciones.
En primer lugar, tienes:
El Centro de Contacto Indirecto
Éste se realiza a través de un bot, el cual, intentará responder las dudas que le indiques. Puedes localizar el botón de Ayuda en la parte inferior derecha de la ventana y, al pulsar click en él, verás que te da la opción de ingresar la duda que tengas.
Importante: Si la respuesta no te es satisfactoria, puedes formular la pregunta de otra forma (quizás usando otras keywords) e ir probando hasta conseguir la respuesta más idónea.
Por otra parte, tienes la segunda opción de contactar con el Banco Sabadell, y es la siguiente:
Asistente virtual
Al abrir esta opción conseguirás una serie de interrogantes que suelen ser las más solicitadas y, de manera parecida a la anterior, podrás formular una búsqueda específica, ya que cuenta con un buscador. Si pulsas click en Preguntar, luego de haber introducido tu pregunta, recibirás, tanto la respuesta a tu solicitud, como preguntas relacionadas a tu búsqueda y demás, en las secciones Navegación por Temas y Preguntas Frecuentes.
Ahora bien, como tercera opción y forma de contacto más directo, tienes la que sigue a continuación:
Información a Clientes
No es otra cosa que el servicio telefónico gratuito de atención al cliente, con el cual, podrás contactar para cualquier incidente, pregunta, reclamación y demás asuntos pertinentes.
Su número de contacto aparece en la imagen que sigue a continuación:
Seguidamente, tienes una opción más y de bastante efectividad, la cual, es:
Sabadell Help
Esta opción funciona a través de Twitter. Cuenta con soporte oficial para contactar mediante un mensaje directo para hacer las preguntas que quieras o necesites hacer. Incluso puedes enviar una captura o imagen referente a tu inquietud para ser más explícito.
Ahora se presenta otra manera de hacer contacto con el BS:
Enviar un Correo Electrónico a Banc Sabadell
Aquí te aparecerá el típico formulario de Registro, donde, de una manera detallada, te pedirán datos personales como tus nombres y apellidos, identificación, fecha de nacimiento, etc.
Completa todos sus campos obligatorios para que les llegue al correo y, vía E-mail, puedan darte la asistencia que requieres. Finalizado todo, pulsas click en Solicitar ahora.
Importante: Aquí puedes introducir el Motivo del contacto y colocar los Detalles los más explícito posible para que no queden dudas.
Continuando con las opciones de contactar con el BS, debes conocer lo siguiente:
Buscador de Oficinas y Cajeros
Ingresando tu Código postal y Localidad, esta opción te permite buscar también en un navegador, las oficinas que puedan estar más cerca de tu locación. Valiéndose de su sistema satelital, es capaz de brindarte una asistencia óptima en la búsqueda de sucursales de tu Banco Sabadell.
Ya, por último, tienes la opción de urgencias, y esta es:
Ayuda urgente “S.O.S.”
En caso de que algo muy serio realmente haya pasado, aquí te comentamos que puedes usar el botón de S.O.S. que localizas en el panel superior de opciones. Si en algún momento sufres algún infortunio, como que te hayan robado la tarjeta, percibes que estás siendo víctima de fraude, plagio de identidad o similar, esta opción te podría ser muy útil, pues, el banco le daría prioridad a tu caso para solucionar tu problema lo más pronto posible.
Importante: Sobra decirte que no debes usar esta opción de forma innecesaria. Es solo para cuando surjan verdaderas emergencias.
Ya con todas estas opciones que se han comentado, estás ahora más preparado(a) para, a la hora de tener alguna inquietud, pregunta, queja u otro motivo, sepas a dónde y cómo acudir. Es clave que sean resueltas tales inconformidades y demás, y puedas seguir disfrutando de los servicios que te brinda el Banco Sabadell.