Muchas veces puede ocurrirnos que solicitamos un pedido en Amazon por error y no sabemos qué hacer para revertirlo. Si deseas saber cómo anular un pedido en Amazon, solo deberás enviar la petición antes de que se envíe.
Considera que devolución y anulación, son dos cosas muy diferentes.
Sección “Mis Pedidos”
Si hiciste una compra por error y quieres anularla antes del envío, primero tendrás que dirigirte a la parte superior derecha, donde dice cuenta y lista, te aparecerá una lista con diferentes opciones.
Le darás clic en la opción de Mis pedidos; dentro de esa opción encontrarás los pedidos que has realizados.
Cancelar el producto
El siguiente paso será dirigirte al pedido que hiciste por error. Allí te saldrán varias opciones, pero la que interesa es cancelar producto. Sin embargo, si esa opción no está habilitada, significa que no podrás realizarlo.
Esto ocurre cuando ya no estás a tiempo; pero si está habilitada, significa que sí puedes hacerlo.
Finalización de la anulación del pedido
Debes darle clic a cancelar producto. Una vez allí, verás una barra de opciones que tendrás que desplegar para seleccionar pedido realizado por error.
El siguiente paso será seleccionar cancelar los productos seleccionado en este pedido, aparecerá en una barra naranja en la parte inferior.
Finalmente, en la pantalla emergerá que este pedido se ha cancelado. Si deseas seguir comprando, bien sea en la búsqueda del pedido inicial, o cualquier otro, podrás realizarlo de inmediato al darle clic a Seguir comprando.
El procedimiento puede tardar un poco, considerando que deberás esperar a que el vendedor lo acepte. Sin embargo, siempre será recomendable que lo realices como te lo hemos explicado, cancelándolo de forma inmediata.