Vender a puerta fría es una técnica empleada por muchas empresas y negocios. Esta se trata de hacer llegar casa por casa a representantes de dichas empresas para hacer publicidad de sus productos y servicios. En este tipo de venta no se hacen citas con los clientes.
Existen muchas dudas relacionadas con la venta de puerta fría. En este artículo responderemos muchas preguntas sobre este tema y aportaremos algunas recomendaciones prácticas.
¿Es legal vender a Puerta Fría?
Algunas personas interesadas en trabajar con venta a puerta fría se preguntan si es legal realizar ventas casa por casa. Si tú también te preguntas lo mismo, debes saber que en este caso se consideran diversos factores.
En muchos países no está prohibido vender a puerta, solo se pone como condición que los vendedores sean amables con las personas y que no busquen invadir la privacidad de los amos de casa.
También se debe tener en cuenta que en caso de que se declare cuarentena en un territorio está prohibido esta técnica de venta, pues pone en riesgo de contagio tanto a los amos de casa como a los vendedores.
En vista de lo antes mencionado, es prudente que te informes con las autoridades de tu país o por las páginas web de las entidades gubernamentales, si es posible vender a puerta fría en tu territorio.
¿Puedo Vender a Puerta Fría por Medio de llamadas?
Por lo general las ventas a puerta fría se realizan como su nombre lo dice, de casa en casa, pero como el gran uso que da la población mundial a los móviles, muchos negocios y empresas han empezado a ofrecer sus servicios por medio de llamadas. Para ello emplean listas de números telefónicos de varias agencias de telefonía.
Vender a puerta fría por medio de llamadas recibe el nombre de “Llamada fría”. Este método es ideal en caso de cuarenta o cuando no se tiene mucho éxito con los clientes casa por casa.
Aunque la llamada fría es algo diferente de la puerta fría, se deben aplicar las mismas técnicas de la puerta fría, especialmente el trato cordial y amable a los posibles clientes.
Se debe tener cuidado cuando se hablan con menores de edad, en este caso siempre será mejor pedir al niño o niña que por favor le ponga en comunicación con sus padres.
¿Puedo Vender a Puerta Fría por Internet?
Algunas personas desean saber si existe la posibilidad de implementar la internet para vender a puerta fría. En este caso se debe saber que no es posible usar la internet para ponerse en contacto con otras personas, tal como se hace con las llamadas telefónicas, pero lo que sí se puede hacer es dar un buen uso de la internet cuando el vendedor esté con los amos de casa.
En adelante te daremos algunas recomendaciones para hacer un buen uso de la internet para vender a puerta fría:
Puedes usar el buscador de tu tablet o móvil para mostrar al cliente como acceder a la página web de la empresa y como usarla.
Se le puede mostrar un video en línea al cliente sobre lo que ofrece la empresa.
Si el amo de casa acepta hacer la compra, se le puede aportar un dispositivo electrónico para que haga el pago por internet (solo en caso de que el cliente no tenga dispositivo o que no cuente con internet).
Puedes hacer envío de avisos o folletos a tus contactos para dar a conocer los diversos productos de tu empresa.
Si un cliente por llamada fría acepta hacer una video-llamada, también se le puede dar un buen uso a la internet en este caso.
Como ves, son muchas las maneras en las que internet te puede ayudar para lograr mayores ventas en puerta fría o por llamada fría. Por eso, no dudes en implementar esta opción.
¿Cómo debe Ser mi Presentación Para vender a Puerta Fría?
La clave del éxito para ser un buen vendedor de puerta fría es tener dominio y propiedad de lo que se dice. El vendedor debe tener seguridad y poder de convencimiento. También es importante una buena preparación, para ello es ideal tener una o varias presentaciones para los productos.
Quizás pienses que ensayar una presentación para vender a puerta fría es algo tonto, pero la realidad es que esto es algo esencial para que los clientes se enamoren de los productos ofrecidos.
Estas son algunas recomendaciones que debes tener en cuenta para hacer una buena presentación a puerta fría:
Practica una presentación breve.
Ten una apariencia limpia y cepilla tus dientes.
Saluda siempre al amo de casa.
Guarda distancia con el cliente para no incomodarlo.
Mira a los ojos al momento de hablar.
Destaca las cosas positivas del producto y describe cómo funciona.
No trates mal al amo de casa si este no se muestra muy respetuoso.
Trata de responder todas las preguntas del cliente.
Recuerda ser muy breve.
Usa dispositivos electrónicos o catálogos para mostrar los productos.
Si aplicas estos consejos de seguro tendrás mucho éxito como vendedor, si vas a visitar a puerta fría es ideal ir acompañado, sobre todo cuando se tienen dispositivos electrónicos.
¿Es Bueno Ofrecer pruebas Gratis al vender a puerta Fría?
Una de las mejores maneras de lograr buenas ventas vendiendo a puerta fría es dando pruebas gratis a los amos de casa que se muestren interesados, pues ¿a quién no le gustan las pruebas gratis?
Las pruebas gratis deben ser pequeñas, para que puedan llegar a la mayor cantidad de personas posible. También debes tener en cuenta dejar una tarjeta de contacto junto a la prueba gratis o indicar en el empaque de la prueba los datos de contacto con la empresa.
Recuerda que no puedes dar pruebas gratis a toda persona, si no aquellos que se muestren interesados, los que te hagan preguntas o aquellos que demuestren algo de amabilidad, pues no tendría sentido premiar a una persona que no tiene interés en comprar.
Si el producto ofrecido es un objeto o un electrodoméstico también puedes hacer la prueba sobre el modo de funcionamiento del mismo.
En resumidas palabras, es muy buena idea ofrecer pruebas gratis de los productos, para lograr ventas a puerta fría.
Recomendaciones para Vender a Puerta Fría
Además de los consejos mostrados anteriormente es bueno poner en práctica algunas recomendaciones adicionales. Entre ellas las siguientes:
Ser Organizado
Como buen vendedor debes ser organizado en todo, tanto en la administración como en los productos como tal. Debes dar una buena imagen del producto, mucho más del que se va a mostrar al cliente. De esta manera los amos de casa se sentirán cómodos y querrán comprar el producto.
Tener un nicho de Mercado
Si eres emprendedor y quieres vender a puerta fría es ideal tener un nicho de mercado. Para ello es esencial hacer una buena investigación para saber cuáles son los productos menos ofrecidos, pero que los clientes necesitan. Ofrecer un producto poco visto, pero útil, es una estrategia de venta ideal.
Aprovechar la Información que el cliente Ofrece
También debes hacer preguntas a los clientes y escuchar muy bien sus respuestas. De esta manera podrás saber que requiere o podrás tener una idea de los que le gusta.