Mercado Pago es una herramienta que cumple una función de billetera virtual. La vida cotidiana se ha hecho más fácil a medida que la tecnología e internet han evolucionado. Estos avances han permitido que las tareas cotidianas sean muchos más fáciles de hacer. Sobre todo, en esta época donde virus como el Covid-19 han desatado confinamiento en varios lugares del mundo.
Hay situaciones en que la operación se ve imposibilitada. Si te sucede esto seguro te preguntarás ¿por qué no me puedo retirar dinero de Mercado Pago? Aquí encontrarás todas las respuestas.
¿Qué objetivo tiene Mercado Pago?
Este método de pago suele ser muy sencillo de usar y ofrece muchas facilidades a los usuarios que quieran utilizarlo ya que ofrece muchas ventajas:
- Es un método fácil de usar
- Realiza transacciones en tiempo real
- Tu dinero estará protegido
- Transferir el saldo de la cuenta de Mercado Pago a tu cuenta bancaria es totalmente gratis
- Ofrece tecnología que te protege de los fraudes
Es posible que, al ser nuevo en este sistema, tengas algunas dudas o presentes algunos problemas al momento de retirar el dinero de la billetera, es por eso que en este artículo te ayudaremos a darle respuestas a las dudas más frecuentes.
¿Por qué Mercado Pago no permite retirar efectivo?
Mercado Pago es una herramienta para hacer transacciones online en toda Latinoamérica. Es una opción que tendrás disponible gracias a MercadoLibre y que no solo puede servir para facilitar la compra y venta dentro de la plataforma. Sino que puedes usar el dinero de otras maneras como para pagar servicios, recargas, entre otros.
Puedes transferir el dinero a tu cuenta bancaria para usar el saldo directamente desde la billetera y hacer distintas operaciones. También es posible adquirir una tarjeta que te permite realizar compras por punto de venta o retiros en efectivo desde un cajero automático.
Si en algún momento Mercado Pago no te permite retirar el dinero en efectivo, es posible que después de adquirir tu tarjeta no hayas realizado el proceso de activación o que la tarjeta se encuentre “pausada”.
Para activar tu tarjeta, sigue los siguientes pasos:
- Antes de empezar, recuerda que debes hacer la actualización desde la cuenta en que la solicitaste.
- En el sobre donde está empacada la tarjeta debes escanear el código QR que aparece.
- Entra en la sección de tarjetas directamente en la App actualizada de Mercado pago y sigue los pasos.
En caso de haber realizado la activación y verificar el estado, si aún no has podido retirar el dinero, contacta al soporte de Mercado Pago y ellos podrán ayudarte.
Causas en que Mercado Pago no permite retiros
Si bien Mercado Pago es una gran herramienta, es necesario cumplir con ciertos requisitos que te permitirán hacer todas las transacciones de forma rápida y sin complicaciones.
Antes de empezar a retirar dinero o usar tu tarjeta de la aplicación Mercado Pago, te explicaremos cuáles serían las posibles causas que te impedirían hacer los retiros de forma regular:
No tienes liquidez monetaria
Al momento de inscribirte en Mercado Pago, podrás hacer tus compras y ventas de cualquiera de tus productos o servicios como quieras. Gracias a esto, y después de haber concretado alguna venta, el dinero aparecerá automáticamente en la billetera y dependiendo de cuál es el tiempo de liberación que hayas establecido.
Este último punto es muy importante ya que al momento de concretar la venta y necesites hacer un pago o retiro, es posible que el saldo no aparezca disponible de manera inmediata por haber configurado un plazo de liberación más largo.
Si no tienes saldo disponible en tu cuenta, no podrás hacer transacciones como pagos, transferencias o retiros. Por eso es importante saber si cuentas con el dinero suficiente para hacer la operación o monto suficiente para cubrir la comisión.
Límite diario excedido
Mercado Pago es una herramienta que ofrece buena seguridad financiera, y es por ello que han establecido ciertas normativas y límites que buscan garantizar la seguridad de sus usuarios.
Si en algún momento no puedes retirar o efectuar un pago aun manteniendo saldo en la cuenta, es posible que hayas excedido el límite de uso durante el día. Es necesario entender que estos límites van a depender del tipo de operación que vayas a hacer, el comercio al que se vaya a realizar, el banco y el cajero que se quiera usar.
Si quieres conocer los límites pautados para tu país, verifica la página oficial de Mercado Pago o consulta a través de su servicio al cliente para resolver cualquier duda y te encuentres preparado de realizar tus transacciones sin inconvenientes.
Registro de cuenta incompleto
Este es otro de los errores más comunes. Es posible que no se pueda retirar el dinero por algún error en tus datos personales, sin embargo, al tratarse de una plataforma muy avanzada, es posible hacer algunas configuraciones en tu cuenta si necesitas cambiar:
- El número de teléfono, nombre completo, dirección de correo y de domicilio.
- Editar, agregar o eliminar tus métodos de pago.
Al ingresar en tu perfil de Mercado Pago, tendrás la posibilidad de actualizar, corregir o completar tus datos personales, los cuales son muy importantes al momento de hacer operaciones y garantizar la seguridad de tus compras o ventas dentro de la plataforma.
¿Qué tiempo dura Mercado Pago para realizar los pagos?
Antes de hacer alguna compra o venta, es necesario saber que una de sus políticas para garantizar la seguridad de los usuarios es que el dinero será liberado a su contraparte después de que este haya confirmado que recibió su producto o servicio.
Sin embargo, esto va a depender de lo que hayas concretado con el comprador. La espera máxima para la liberación del dinero es de 2 días o a 7 días. También se debe tener en cuenta que se pueden cobrar cargos extras dependiendo de cuántos días esperes para retirar.