Hoy en día es muy fácil adquirir una tarjeta para hacer pagos a través de puntos de venta, para hacer compras desde internet, para pagar los servicios, etc. Aunque el tener una tarjeta aporta muchos beneficios a su titular, a veces es posible que esta sufra algunos problemas lo que puede impedir que puedas retirar dinero o hacer cualquier pago que necesites.
En la mayoría de los casos la entidad que emite la tarjeta tiene la obligación de informar sobre algún inconveniente. Pero a veces no resulta así, por lo que es importante saber reconocer cuáles podrían ser las razones y buscar las posibles soluciones a este inconveniente.
¿Por qué da error al sacar dinero con tarjeta de débito?
La mayoría de las personas tienen una tarjeta de débito, y pueden ocurrir errores que puedan impedir el retiro de dinero al momento de utilizarla. Las entidades bancarias establecen sus propios protocolos de seguridad para ofrecer las mejores garantías a sus clientes a pesar de que son muchas las causas que desencadenan este tipo de errores.
La mayoría de los errores que se presentan al usar una tarjeta de débito se pueden identificar rápida y fácilmente. Solucionándose a través de los protocolos de seguridad establecidos por la entidad, es por ello que en este artículo te mostraremos las posibles causas de estos errores y sus soluciones en cada caso.
Causas por lo que no puedes retirar dinero con tu tarjeta
Si tienes una tarjeta de crédito debes saber todos los beneficios que contiene y disfrutar de ellos, sin embargo, es posible que en el momento de hacer una transacción tenga un error. Para que puedas identificarlo fácilmente, aquí está una breve lista de las posibles causas de por qué no puedes sacar dinero de tu tarjeta:
Saldo suficiente
Esta es la causa más común ya que es posible que la cuente se encuentre con saldo negativo.
Tarjeta no activa
Es una de las razones más probables y sucede por seguridad por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Ocurre si ellos observan movimientos extraños y de manera inmediata, por seguridad, harán el proceso de inactivación.
Al presentarse este caso, el cliente se debe poner en contacto con la plataforma para resolver el problema.
La tarjeta podría estar vencida
El proceso para solicitar una tarjeta requiere de ciertas condiciones, y cada una depende del emisor que hayas elegido. Es posible que la tarjeta se encuentre inactiva debido a la fecha de vencimiento. Para saber si este es tu caso:
- Verifica su estado directamente en tu cuenta.
Topes de retiros muy bajos
Al momento de emitir la tarjeta, el banco otorga la facilidad de configurar ciertos límites diarios para hacer transacciones. Es posible que hayas alcanzado el límite diario para hacer operaciones.
- Esto se puede solucionar cambiando los términos en la entidad bancaria.
Chip deteriorado
Es importante recordar que las tarjetas se hacen de un material que puede sufrir daños, por lo que es muy probable que este error suceda si el chip se ha visto afectado por la manipulación diaria del usuario.
- En estos casos, lo mejor es dirigirse a la entidad emisora y solicitar el reemplazo de la tarjeta.
Consejos para evitar estafas y bloqueos al retirar dinero con tu tarjeta
Como cliente y dueño de una tarjeta de débito, es necesario asegurarse de cuidar muy bien el dinero y datos para evitar estafas y robos. Es por ello que te dejaremos algunos consejos que debes tomar en cuenta para proteger tus bienes más preciados en todo momento:
- No utilices datos personales: Utilizar los datos personales puede causar que las claves sean fáciles de deducir: evita usar fechas de nacimiento, números de teléfono, etc.
- No le des tus datos a nadie: Para protegerse de fraudes y usurpación de identidad, evita dar tus datos personales o claves a terceros.
- No caigas en ofertas engañosas: Los fraudes pueden presentarse de diferentes maneras, recuerda no ofrecer tu información a cualquiera y verificar que las ofertas relacionadas a tu banco sean auténticas.
- Mantente alerta en dónde utilizas tu tarjeta: Verifica los lugares en donde utilizas la tarjeta de crédito, que se traten de sitios verificados y con puntos de venta aprobados por las entidades correspondientes.
- Usa todos los métodos de seguridad: La entidad bancaria pone a disposición varios métodos de seguridad con el objetivo de proteger a los usuarios de fraudes que resultan en pérdida de dinero.