Las ventas por internet son muy conocidas en todo el mundo. Y cada año la cantidad de operaciones comerciales de esta clase aumentan. Si hablamos de los puntos positivos, son muchos los que podemos mencionar, como la comodidad que brinda a los clientes. Pero, pudiera haber algunas complicaciones cuando se necesita la factura de la compra.
En este artículo vamos a mencionarte todo lo relacionado con las facturas de Aliexpress. Por ejemplo, cuando debes pedirla y las condiciones para hacerlo.
¿Se Debe Pedir Factura al Comprar en Aliexpress?
Por lo general, cuando se compra, sea a través de internet o por otro medio, la empresa vendedora envía la factura junto con el artículo. Es una norma que se aplica a cada compañía. Sin embargo, Aliexpress no es la vendedora de los productos, sino el intermediario. Por esa razón, no es su responsabilidad hacerte llegar una factura.
Esto quiere decir que al efectuar una compra a través de Aliexpress, debes hacer la solicitud de la factura correspondiente. Si no haces la petición de esta, solo recibirás el producto pagado y, dependiendo algunas condiciones, un comprobante del servicio de Aliexpress.
¿Cuándo debo Pedir la Factura al Comprar en Aliexpress?
El momento de pedir la factura es uno de los detalles más importantes en este proceso. Si no lo haces en el momento adecuado, podrías perder la oportunidad de obtener tu factura de compra. Antes de mencionarte el proceso de solicitud, te vamos a comentar las razones que pueden llevarte a necesitar la factura de Aliexpress.
- Trámite legal. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales podría requerir la presentación de tu factura, por ejemplo, para permitir el ingreso de tu compra al país.
- Comprobante. Si debes justificar ante alguna empresa, u otra entidad, los datos de tu compra, deberás solicitar la factura.
Para pedir la factura de compra, vas a necesitar efectuar una serie de pasos. Para empezar, debes tener a la mano la información de la empresa vendedora. Esta información es vital para iniciar el proceso de solicitud. La buena noticia es que, al momento de hacer la compra, ya puedes ver los datos de esa compañía en tu cuenta de Aliexpress.
El momento adecuado para hacerlo es justo cuando se hace el despacho de la mercancía. Debes contactar al vendedor. Para ello, tendrás que hacer uso de la plataforma de Aliexpress. De manera privada, pides que te sea enviada la factura correspondiente a tu compra.
Al mismo tiempo debes hacerle llegar la información requerida en una factura. De esa manera, el proceso será rápido y sin complicaciones. Como la intención es ayudarte, te recalcamos el punto de incluir todos los datos que consideres relevantes. La elaboración correcta de la factura depende de ello.
Una vez confirmados tus datos, la empresa vendedora te hará llegar el documento. Ahora, podrás utilizarlo según las circunstancias que se te presenten.
¿Puedo Pedir Factura al Pagar con Aliexpress Pay?
Aliexpress Pay, o AliPay, es un medio electrónico que permite disfrutar de todas las funciones de Aliexpress. Puedes descargarlo en tu teléfono o dispositivo móvil, registrarte y ya podrás empezar a usarlo.
Entre las ventajas que ofrece, está poder pagar a través de la misma aplicación. Otro de sus puntos positivos tiene que ver con la seguridad que brinda a sus clientes, sobre todo en el tema de la protección de datos.
Después de realizar todo el proceso de compra, y pagar el monto establecido, puedes tener acceso a un formulario donde aparece toda la información de la operación realizada. Aunque puedes verla de inmediato, debes saber que solo se trata de un documento informativo, no tiene ninguna validez legal.
Pero, aún tienes la posibilidad de pedir la factura legal de la compra. Solo requiere que realices la serie de pasos correspondiente. Los repasamos una vez más, de forma breve.
- Contactar al vendedor. Recuerda hacerlo cuando el pedido sea despachado.
- Solicitar la factura. No olvides incluir los datos necesarios.
En este caso, puedes incluir en la solicitud los datos de la “factura” que te fue entregada a través de Aliexpress Pay. Eso facilitará en gran medida el proceso de entrega por parte de la empresa vendedora.
Como puedes ver, si tienes la información de la empresa vendedora, puedes pedir tu factura. Por lo general no se presenta ningún inconveniente al hacerlo. Sin embargo, en raras ocasiones, la empresa vendedora podría negarse a enviar la factura.
Únicamente en estos casos, podrás comunicarte con la empresa Aliexpress directamente. Tienes que hacer uso del servicio de atención al cliente, presentar tu solicitud y esperar por su respuesta.
Hay un detalle que no debes pasar por alto. La comunicación con la empresa que te vendió el producto, o con la atención al cliente de Aliexpress, por lo general será en inglés.
¿Me dan Factura al comprar en Aliexpress Plaza?
La forma de solicitar la factura de compra aplica incluso cuando esta se realiza en Aliexpress Plaza. Así que, si deseas la factura, debes comenzar por contactar al vendedor y seguir el resto de los pasos antes señalados. Ahora bien, hay una ventaja considerable con relación a esta opción: la comunicación, por tratarse de un negocio en España, es en español.
No hace falta que uses otro medio para comunicarte con el vendedor. Puedes hacerlo directamente desde la página de Aliexpress. Claro, tiene que ser de forma privada, sobre todo porque tendrás que revelar información personal, como los datos de tu empresa.
Has de tener presente el monto de la compra. Solo las que no superan una cantidad mínima, están exentas del pago de IVA. Es necesario tomar en consideración este punto a fin de que no tengas problemas legales.
Aunque al comparar las empresas de esta clase, Aliexpress no es de las más sencillas para pedir la factura, sí es posible hacerlo. Solo debes seguir las recomendaciones antes mencionadas y tendrás éxito.