En este artículo hablaremos sobre si hay posibilidad de recuperar el dinero pagado a Dentix y los pasos que se pueden seguir para lograrlo. Así que ¡Mantente atento!
¿Se puede recuperar los pagos realizados a Dentix?
Muchos usuarios de Dentix se preguntan si es posible recuperar los pagos por adelantado realizados a esta empresa, pues les preocupa no recibir el reembolso de su dinero ni los tratamientos que ha pagado.
En este sentido debes saber que puede ser difícil recuperar el dinero pagado a la empresa Dentix, más no es imposible, pues la OCU salió a defender la lamentable posición de los pacientes y expresó que hay una necesidad urgente de una reforma que permita a los pacientes con tratamientos pendientes por Dentix tener el pago de la deuda pendiente.
En vista de lo mencionado anteriormente, si es posible recuperar los pagos hechos a la empresa Dentix. A continuación, se indicarán los procedimientos que se pueden aplicar para lograrlo.
Procedimientos para recuperar el dinero de Dentix
A muchos pacientes afectados por la quiebra de Dentix que no han recibido sus tratamientos pagados ni el reembolso de su dinero les alegró saber que hay algunas vías disponibles para que puedan recuperar su dinero. En adelante indicaremos cuales son algunas de ellas:
Acudir a concurso
Los clientes que hayan pagado un tratamiento a Dentix pueden acudir al concurso de acreedores. Hay que destacar que, en este concurso, se pondrán a la cola de los acreedores, por lo tanto, los pacientes no tienen prevalencia en el pago.
La probabilidad de que recuperen el dinero es impredecible, pues si Dentix no tiene la capacidad de devolver el dinero a todos los pacientes, los afectados seguirán en la misma situación. Este concurso es la vía final de reclamación.
Dirige el reclamo a la empresa financiera
Las personas que tendrán más ventajas para recuperar el dinero pagado a Dentix son las que financiaron el tratamiento con una entidad externa a Dentix. Las entidades intentan cobrar por todos los medios enviando cartas para intentar reclamar las deudas, por eso, la probabilidad de recuperar el dinero por esta vía es mayor.
El procedimiento para el reclamo en este sentido es presentar un reclamo por escrito ante el banco, solicitar que se paralice el cobro y notificar a la entidad que se abstenga de reclamar las cantidades. No será necesario recurrir a un abogado.
Recibir el tratamiento en otra clínica
Esta es una segunda alternativa por la que pueden optar los pacientes de Dentix que no han recibido el reembolso de su dinero. Se trata de acuerdos entre Dentix con otras clínicas odontológicas para que los pacientes puedan realizarse sus tratamientos ya pagados. Estos acuerdos son muy puntuales, por lo tanto, no todos los afectados podrán beneficiarse de esta alternativa.
También hay que tener en cuenta que en ocasiones pueden pasar varios meses para que los pacientes puedan recibir la atención en otra clínica, por lo tanto, esta opción no es viable para los pacientes que requieren tratamientos urgentes.
¿Se encuentra Dentix obligado a devolver el dinero?
Toda empresa que haya prometido aportar un servicio a cambio de cierta cantidad de dinero está obligada a cumplir con el servicio, cuando esto no sucede está obligada a devolver la cantidad total de dinero pagada por el cliente. En el caso de Dentix aplica lo mismo.
Dentix está obligada a hacer la devolución del dinero a sus pacientes afectados por su repentina quiebra, pero los pacientes también pueden decidir optar por algunas de las alternativas mencionadas anteriormente, ya sea acudir al concurso, hacer un reclamo a la empresa financiera o pedir recibir el tratamiento esperado en otra clínica.
Es posible que el paciente no desee optar por ninguna de las opciones mencionadas y que imponga una sanción a Dentix, pero se debe tener en cuenta que, si la empresa no cuenta con el dinero suficiente en el momento, no se podrá hacer nada, así que es más razonable ser paciente y elegir una de las alternativas disponibles.