Recuperar el dinero de una transferencia fraudulenta es posible, pero se deben conocer algunos procedimientos que se deben aplicar. En este artículo explicamos todo sobre este tema.
¿Cómo recuperar el dinero de una transferencia si te estafaron?
Existen sistemas que permiten recuperar las transacciones fraudulentas. Por eso, no se debe pensar que no hay nada que hacer y que todo está perdido.
Lo primero que debe hacer la víctima es contactar a su banco, informar sobre la transacción fraudulenta, y pedir que hagan la recuperación del monto enviado al banco beneficiario. Esto se hará a través del sistema de comunicación interbancaria”.
Una vez que se reciba la solicitud de recuperación, el banco que emitió la transferencia fraudulenta solicitará la cancelación del pago.
Es importante estar tranquilos, pues mientras los delincuentes no retiren los fondos, hay probabilidades de obtener el bloqueo y reembolso, pero hay que actuar rápido. Cuando se trata de combatir las estafas y otros tipos de fraude, no hay tiempo que perder.
¿Cuál es el proceso para solicitar el reintegro del dinero?
Independientemente del error que hayas cometido para ser víctima de una transferencia fraudulenta, es importante que cuando seas consciente de que es un error, contactes rápidamente con tu banco para cancelar el pago. Esto se debe hacer antes de que los delincuentes saquen el dinero. En términos generales, el banco no pondrá objeciones a devolver el dinero.
El segundo paso es recopilar todas las pruebas posibles y denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. También se puede poner una reclamación al banco llevando la denuncia puesta ante las autoridades para tener mayor credibilidad.
Será necesario rellenar un formulario de “cargos no reconocidos”. Y esperar la notificación del banco para saber si requieren más pruebas, si se han puesto en contacto con el estafador y si ya tienes tu dinero devuelto en tu cuenta bancaria.
¿Qué hacer si el banco se niega a devolver el dinero de una estafa?
Si ya has puesto el reclamo en el banco y este la niega o no está conforme con las pruebas que has aportado y vives en España, debes saber que puedes probar como última opción hacer el reclamo al Banco de España, pues este las analiza una vez hemos reclamado primero al banco emisor.
El Banco de España da 3 opciones para presentar el reclamo: vía telemática, por un escrito enviado por correo postal o presencialmente en alguna de sus oficinas. Puedes aprovechar cualquiera de estas opciones, de seguro podrás recibir una respuesta positiva para poder obtener el reembolso de tu dinero transferido.
¿Cómo puede protegerse contra el fraude en las transferencias?
Para toda persona debe ser muy importante protegerse contra este riesgo de fraude. A menudo un cliente o empresa se ve afectado por este tipo de estafa y los ciberataques van en aumento.
Estas son las medidas para combatir el fraude en las transferencias bancarias:
Como jefe se debe crear conciencia a los empleados del riesgo de fraude en las transferencias bancarias.
No compartir sus datos bancarios con nadie.
No dejar los datos bancarios a la vista.
Si tiene los datos bancarios anotados es mejor no tenerlos en la cartera o en la billetera, pues si la roban los pueden descubrir.
Haga una llamada de seguimiento al proveedor en caso de duda.
No haga transferencias sin pensar bien en lo que hace ni con prisas.
Usar contraseñas más complejas.
Digitalizar los procesos para limitar el riesgo de estafas.
No dar los datos bancarios a los menores de edad de su casa.
No dar atención a cualquier ventana emergente de compra.
Espero que te haya servido este artículo.