Bizum es una plataforma especializada en movimientos de dinero y transferencias a sus bancos asociados. Cuenta con varias ventajas como la facilidad de realizar traspasos a cualquier cuenta, sin comisiones por transacción ni una suscripción para comenzar a usarlo.
Así como hay beneficios, también es probable que en algún momento experimentes contratiempos como el no poder enviar dinero por Bizum. Aquí tienes sus posibles causas y soluciones.
¿Bizum puede bloquear los envíos de dinero?
Los bloqueos de envío de dinero hacia otras cuentas pueden estar justificados por algún procedimiento o falta de información a tu cuenta, además de algún cambio reciente en los datos. También hay otros factores como el bloqueo de tu cuenta bancaria asociada a Bizum, por no completar los requerimientos por normativa de KYC.
No solo aplica para los envíos de dinero, sino también para recibirlo.
- Para resolverlo, primero necesitarás completar todos los requerimientos e información que te solicite el sitio.
Causas para que Bizum bloquee los envíos de dinero en 2024
Bizum tiene un sistema que puede bloquear estos envíos por seguridad, de esta manera puedes saber que tu dinero estará protegido. Entre algunas razones del bloqueo pueden estar la pérdida de datos como tu número de móvil, cambios recientes en tus datos y posibles estafas.
Cambio de banco
El cambio de banco puede ser una de las razones de tu bloqueo de envío de dinero, además no podrás conservar la misma contraseña que tenías anteriormente. Tendrás que cambiar a una nueva para que Bizum te permita hacer compras virtuales.
Puedes cambiar de cuenta de banco asociada cuando quieras, además de agregar las que necesites. Al tramitar tu cambio.
- Bizum notificará la baja al banco con el que estés registrado en ese momento, lo que hará que tarde unos días probablemente.
Antes de cambiar tu cuenta de banco usada con Bizum, la recomendación es que lo hagas con tiempo para que no tengas mayores contratiempos por su espera y puedas tenerla activa para lo que necesitas.
Perdiste el móvil registrado
Con Bizum es posible hacer transferencias de dinero a otras personas solo con su número móvil. De esta manera podrás hacer un envío de dinero fácil y rápido con todas sus medidas de seguridad).
En caso de que desees cambiar tu número móvil, será necesario que notifiques a la entidad bancaria de tu cuenta para que éste sea actualizado desde allí. Un consejo para que tu antiguo número no aparezca en Bizum hasta que lo notifiques al banco, es desactivarlo o darlo de baja desde antes mediante su sitio.
Posible estafa con tu cuenta
Esta razón no suele ser común como las anteriores, pero no deja de ser una posibilidad. Para conservar la seguridad del sitio, Bizum inhabilita las cuentas que han hecho acciones ilegales como estafas en la plataforma.
Las cuentas Bizum son totalmente seguras, por lo tanto, los estafadores optan por engañar a algunos usuarios para hacer traspasos de dinero con diferentes excusas. Por ejemplo: como pagos por adelantado, donaciones a campañas o compras de segunda mano. Los estafadores intentarán engañarte haciéndose pasar por alguna entidad oficial, pidiendo datos personales e importantes.
- Ten en cuenta que ningún organismo gubernamental o el propio personal de Bizum solicitarán tus datos personales por enlaces de correo electrónico o cualquier tipo, menos desde una cuenta que no esté verificada.
¿Cómo reactivo el envío de dinero por Bizum en 2024?
Si tienes algún tipo de bloqueo y no puedes hacer una transacción de este tipo, revisa que todos tus datos sean correctos, incluyendo información personal, cuenta bancaria o número de móvil.
En caso necesario, también puedes contactarte con el soporte técnico de Bizum para informar y resolver tu problema.
En cambio, si quieres activar tu cuenta por primera vez para el envío de dinero, solo debes registrarte, añadir tu cuenta de banco y numero de móvil para disfrutar de sus servicios. Una vez completados los requisitos, presiona el botón para activar la función para enviar y recibir dinero.
Bizum es una plataforma versátil y fácil de manejar gracias a todos sus bancos asociados e interfaz intuitiva. Una vez que actives su servicio, podrás hacer transacciones de dinero de manera más sencilla.