¿Qué son las cláusulas suelo?
En primer lugar, es importante que tengas claro que es una cláusula de suelo. Esta no es más que un suelo hipotecario, el cual se trata de una cláusula donde se establece un interés mínimo en una hipoteca variable.
También se debe saber que este interés se aplicará si la suma del euríbor más el diferencial está por debajo de un valor determinado, el cual estará indicado en el documento.
Métodos para recuperar el dinero de la cláusula suelo
Debes saber que tienes a tu alcance diferentes métodos para recuperar el dinero de la cláusula suelo, de hecho, puedes exigir al banco que te elimine la cláusula del contrato y que te devuelva el dinero que has pagado. Para interponer la reclamación, puedes hacerlo de estas dos maneras:
Vía extrajudicial
El reclamo se puede hacer directamente al banco mediante el mecanismo extrajudicial ya establecido en el Real Decreto-ley 1/2017. Se debe seguir los pasos siguientes:
Enviar una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente del banco que concedió la hipoteca con suelo hipotecario.
Cuando el banco acepte la solicitud, presentará una oferta de devolución en metálico o puede presentar alternativas para devolver ese dinero.
Hay que analizar si las cantidades que ofrecen son correctas. Si hay algún fallo, se puede negociar para acordar otras cantidades.
Tras llegar a un acuerdo, el banco te devolverá el dinero y eliminará el suelo del contrato hipotecario. El dinero se debe recibir en un plazo de 3 meses.
Vía judicial
Consiste en denunciar al banco ante un juzgado de primera instancia. La demanda se interpondrá un abogado. El juzgado tardará cerca de 1 año en emitir su sentencia. Si te da la razón, el banco deberá eliminar la cláusula suelo de tu contrato y devolverte todo lo que te cobró de más. Además, los honorarios del abogado los tendrá que pagar la entidad financiera. Si pierdes, te tocará pagar las costas judiciales.
¿Quién puede exigir la eliminación de las cláusulas suelo?
Según el Tribunal Supremo, una persona tiene derecho a reclamar la eliminación de la cláusula suelo si se cumplen estos dos requisitos:
Si tienes la condición legal de consumidor: Ser una persona física que pidió una hipoteca para comprar una casa, construirla, reformarla o para cualquier otra necesidad no empresarial.
Si el banco no te dio suficiente información sobre el suelo antes del contrato: es la base para considerar abusiva cualquier cláusula hipotecaria.
Si cumples estos requisitos y reclamas, el banco tendrá que demostrar que entregó toda la información pertinente. El juez analizará la escritura de la hipoteca y valorará si hay algún inconveniente en este sentido.
¿Las hipotecas del 2022 tienen cláusula suelo?
En este artículo hemos hablado de casos de personas que ya tienen contratada una hipoteca, pero si quieres firmar ahora un préstamo para comprar una casa, debes saber que, desde el 16 de junio de 2019, la ley española prohíbe que los bancos incluyan cláusulas suelo en sus nuevas hipotecas.
Así que no tendrás problemas con cláusulas suelo por hipotecas en este año ni en los siguientes.