Mientras que un trabajador empleado debe esperar a fin de mes para recibir su paga, para los autónomos no es tan sencillo, pues deben emitir facturas por los servicios prestados a sus clientes y en algunos casos no tienen la fortuna de cobrar en tiempo y forma.
Si bien esta incómoda situación no suele ser una constante, siempre hay un momento en la vida de todo autónomo en el que tiene que enfrentarla. Las causas pueden ser varias y es aquí donde surgen las dudas sobre cómo debe proceder para poder cobrarlas.
Es por eso que hemos preparado este post para todos los autónomos y cuáles son las actuaciones legales correspondientes ante una situación de impago de facturas.
¿Cómo reclamar una factura a un cliente?
Si al momento del vencimiento no tienes noticias del cliente, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con él bien sea por teléfono o mail y conocer el motivo por el cual aún no se ha producido el pago.
Si el motivo es la falta de liquidez, se puede llegar a un acuerdo para fraccionar el pago o incluso para obtener una compensación a cambio de productos o servicios que ofrezca el cliente.
Si no logramos llegar a un acuerdo o bien el cliente no responde a nuestros intentos por comunicarnos con él, puedes enviar una carta certificada con acuse de recibo referenciando a la factura impagada. De esta forma, en calidad de autónomo dejas constancia de que has reclamado la factura impagada.
El paso siguiente, en caso de que no recibas el abono de la factura es enviar un burofax para exigir el pago inmediato o de lo contrario se emprenderán acciones legales. Tanto la carta certificada como el burofax sirven como prueba ante el juez de que se han seguido todos los pasos legales necesarios para reclamar el pago.
Agotadas las vías de reclamo amistosas, es momento de que la justicia entre en juego para lograr el cobro de la deuda. Si la deuda es inferior a 2.000€, puedes emprender un procedimiento monitorio beneficiarte de la Justicia gratuita. En este caso, será el mismo secretario judicial quien valore el caso y el juez quien tome la decisión.
Si supera esta cantidad es obligatorio que acudas al juzgado acompañado por un abogado o un procurador. En caso de que el deudor insista en el incumplimiento del pago, la justicia puede proceder a embargar sus bienes.
¿Cuánto tiempo hay para reclamar el pago de una factura?
Es importante llevar un control exhaustivo de cada factura con el fin de que no se pase por alto durante mucho tiempo alguna que no haya sido cobrada. Los tiempos para el reclamo dependen exclusivamente de lo que hayas indicado al emitir la factura.
Es de suma importancia establecer, además del monto, el medio de pago y el periodo para abonarla. Si no indicas el vencimiento, reclamar el pago se puede volver complicado.
La reclamación debe hacerse antes de los 3 años, ya que pasado este tiempo judicialmente no se acepta ningún tipo de reclamo.