Un momento que toda persona ha soñado es el de encontrarse dinero en la calle, o bien, recibir una transferencia por equivocación y, de ser posible, que esta sea de miles de euros.
Esto puede parecer algo muy improbable, pero ha ocurrido y la pregunta cuando estos eventos suceden es ¿Si me ingresan dinero por error lo tengo que devolver? Te vamos a dar todos los detalles que necesitas saber en estos casos.
¿Qué debo hacer si me transfieren dinero por error?
A veces al recibir una transferencia por error el dinero que apareció “por arte de magia” en tu cuenta desaparecerá como llegó ya que el banco habrá detectado el error. O bien, la persona que transfirió reportó el error y el banco solucionó el inconveniente.
Ahora, si después de esperar un tiempo prudencial para que el dinero desaparezca este sigue allí lo que debes hacer es preguntarle a la entidad financiera sobre el origen del dinero.
El banco debería ofrecerte información sobre la persona que envió los fondos para que así puedas saber si es alguien conocido o bien, es alguien que se equivocó a la hora de trasferir el dinero.
Por supuesto, pudo haber sido un conocido la persona que transfirió. Pero si no existe negocio entre ustedes puede que se haya equivocado al seleccionar al destinatario y, por lo tanto, la transferencia llegó a tu cuenta.
En cualquier caso, el camino correcto es contactar con el banco para devolver el dinero que ha llegado a tu cuenta por error.
¿En qué tiempo se reclama un depósito erróneo?
Las leyes establecen que una vez que los fondos llegan a tu cuenta debes devolverlos si el remitente cometió un error al transferirlos.
En caso de que los hayas gastado o no puedas realizar el reembolso de manera inmediata vas a tener unos diez días hábiles para realizar el reembolso de estos fondos.
Consecuencias de no informar un depósito por error en mu cuenta
En caso de que al pasar estos 10 días no puedas realizar el reembolso de los fondos puedes tener problemas legales por haberte apoderado de bienes que no te corresponden por derecho. Por lo que puedes quedar envuelto en un caso legal.
De hecho, las leyes establecen que si el monto es mayor de 400€ puedes ser candidato para una condena en un penal. Así que podrías terminar en prisión si el remitente o el banco presentan una demanda en tu contra.
¿Qué tipo de transferencias erróneas pueden llegar a mi cuenta bancaria?
Puede que un día decidas cobrar por algún producto que vendiste y notas en tu estado de cuenta que existen dos pagos idénticos por el mismo monto y de la misma persona.
- Se puede tratar de un monto duplicado, lo cual a veces se produce por errores en la plataforma bancaria.
Estos pagos duplicados normalmente se revierten una vez el banco detecta el error. Pero a veces necesitas realizar el reintegro del pago a la cuenta del cliente, ya sea con la opción incluida en el datafono, o bien comunicándote con el cliente.
- Este procedimiento se debe hacer de igual manera con un monto que ingresó a tu cuenta y no conoces quien es el remitente.
¿Qué hacer cuando se recibe una transferencia bancaria errónea? (Paso a paso)
Al momento de recibir una transferencia equivocada comienza el plazo de espera para devolverla si el día es hábil. Por esto debes saber exactamente cómo actuar, sobre todo si se trata de una fuerte cantidad. Te mostramos el paso a paso para no incurrir en problemas legales:
Paso 1: notificar el error
Contacta con el banco en caso de que no sepas de donde viene la transferencia. Si el remitente puede ser identificado entabla una comunicación con él y respalda la misma por medio de capturas de pantalla.
¿Cómo comunicarse para reportar este evento?
Lo mejor que puedes hacer al constatar que la transferencia procede de un origen desconocido es contactar con el banco y suministrar el ID de la transacción.
- Lo puedes realizar mediante una llamada telefónica o el chat para clientes de la web del banco.
Es importante que apenas constantes que se trata de un error entres en contacto con el banco si el remitente no te es familiar o bien no puedes contactarlo.
¿Cómo un dinero puede llegar a mi cuenta por equivocación?
Cuando dinero llega a tu cuenta y no tenías ningún pago pendiente, una venta o deuda frecuentemente se puede tratar de un error.
En caso de que una persona se haya equivocado y haya enviado una transferencia a tu cuenta esta persona debe contactar con su banco para que este pueda comunicarse con el tuyo y te pidan que devuelvas el dinero.
También es posible que aceleres el proceso y evites problemas legales si tú mismo contactas con tu banco, pidas información sobre el remitente y después procedas a pedir que lo devuelvan al remitente.
Ahora, si el error fue del banco la entidad puede retroceder el pago sin necesidad del consentimiento del destinatario.
Esto suele suceder cuando el banco paga de manera duplicada una transferencia o cuando ocurre un error a nivel de sistema que envía dinero de manera prácticamente aleatoria a las cuentas de sus clientes.
No devolver el dinero que llegó por error a mi banco ¿Qué pasaría?
Suponte que nadie reclamó el dinero pasadas varias semanas, sigue intacto en tu cuenta y no lo has tocado para esperar que en algún momento puedas darle uso. Esto es completamente posible, pero tiene consecuencias legales.
En algún momento, sobre todo si se trata de una fuerte cantidad, la persona que emitió la transferencia va a reclamarlo y tu banco contactará contigo cuando note que en tu cuenta no existe tal cantidad que envió el emisor.
En la transferencia de manera encriptada se encuentra el destinatario de la transferencia, el emisor, concepto del pago entre otros detalles que pueden identificar fácilmente a ambas partes, por lo que podrán identificarte fácilmente.
Cuando el emisor realice la denuncia y seas notificado tendrás 10 días hábiles para devolver la totalidad del dinero. Y si no lo haces puedes ser demandado e incluso procesado penalmente si es una alta cantidad.
Ahora que sabes que es conveniente devolver una transferencia que te ha llegado de manera equivocada, cuéntanos ¿Alguna vez te ha sucedido este “fortuito” evento?